06 — Intelligence artificielle

L'IA. Au service de vos opérations.

Automatisez les tâches répétitives, assistez vos équipes et faites circuler l'information entre vos outils — tout en gardant le contrôle de vos données.Automatisez les tâches répétitives et assistez vos équipes — en gardant le contrôle de vos données.

  • Automatisation
  • Assistants
  • Documents
  • Intégrations
  • Agents IA
  • On-premise

Illustration : une information entre dans le système (un mail, un document, une échéance…), elle est interprétée, puis devient une action : un rappel créé, un document classé, une alerte, une relance préparée puis validée par une personne avant envoi.

Identifier mes cas d'usageUne journée type

Le temps

Du temps pour ce qui compte.

L'IA prend en charge certaines opérations du quotidien pour permettre aux équipes de se concentrer davantage sur les clients, l'analyse et les décisions.

  • Retrouver une informationAssister
  • Classer un documentComprendre
  • Préparer une synthèseAssister
  • Suivre une échéanceAgir
  • Effectuer une relanceAutomatiser
  • Mettre à jour un outilAgir
  • Transmettre une informationAutomatiser

Retrouver une informationAssister

Une journée type

Une journée. Plus fluide.

Une journée ordinaire, où l'information arrive au bon endroit et les actions s'enchaînent plus simplement.

  • Analysé
  • Classé

ComprendreLa facture est lue, rattachée au bon dossier et classée. Personne n'a eu à la ressaisir.

  • Retrouvée
  • Réponse préparée

AssisterL'assistant retrouve l'information dans vos documents et prépare une réponse, sources à l'appui.

  • Rappel créé

AgirUn contrat arrive à échéance : un rappel est créé pour la bonne personne, au bon moment.

  • Qualifiée
  • Transmise

ComprendreLa demande est comprise, qualifiée et transmise à la personne concernée, avec les éléments utiles.

  • Préparée
  • Validée
  • Envoyée

AutomatiserL'IA prépare la relance à partir de l'historique ; une personne la valide, puis elle est envoyée.

  • Synthèse disponible

AssisterLes informations importantes de la journée sont regroupées dans une synthèse claire.

Ce que fait l’IA

Automatiser · Assister · Comprendre · Agir

Automatiser

Tâches répétitives et processus prévisibles.

  • Classements
  • Relances
  • Mises à jour

Assister

Recherche, préparation, synthèse, accompagnement.

  • Recherche documentaire
  • Synthèses
  • Brouillons

Comprendre

Documents, messages, demandes et données.

  • Factures
  • E-mails
  • Formulaires

Agir

Rappels, notifications, tâches, mises à jour, déclenchement de processus.

  • Rappels
  • Notifications
  • Tâches

Humain + IA

Automatiser sans perdre le contrôle.

Certaines opérations peuvent être entièrement automatisées, d'autres préparées par l'IA puis validées par une personne, d'autres doivent rester humaines.

Vous choisissez ce que l'IA peut exécuter et ce qui nécessite une validation.

Opération
Niveau d'autonomie · Envoyer une relance
  1. L'IA prépare
  2. Une personne valide
  3. Exécution

L'IA prépare l'envoi d'une relance ; une personne valide avant toute exécution.

Architecture

Votre IA. Vos données. Votre choix.

Cloud

Services IA intégrés aux outils de l'organisation.

Hybride

Certaines données ou certains traitements restent dans votre environnement.

On-premise

Modèles et traitements déployés sur votre infrastructure, lorsque le besoin l'exige.

Toutes les organisations n'ont pas besoin d'une IA on-premise.

  • Confidentialité
  • Données
  • Usages
  • Performance
  • Infrastructure
  • Contraintes

Nous recommandons l’architecture selon six critères. La confidentialité de vos données se traite avec la cybersécurité et leur protection avec la sauvegarde.

Cas d'usage

Là où le temps se retrouve.

  • Administratif

    Factures et courriers lus, classés et rattachés au bon dossier.

    Comprendre · Automatiser

  • Commercial

    Relances préparées à partir de l'historique client, envoyées après validation.

    Assister · Agir

  • Support

    Demandes qualifiées et transmises à la bonne personne, avec les éléments utiles.

    Comprendre · Agir

  • Direction

    Synthèse régulière des indicateurs et des points d'attention.

    Assister

  • IT

    Alertes et tickets triés, incidents récurrents repérés.

    Comprendre · Automatiser

  • Opérations

    Échéances, plannings et stocks suivis, alerte au bon moment.

    Agir · Automatiser

Commercial

Relances préparées à partir de l'historique client, envoyées après validation.

  • Assister
  • Agir

FAQ

Questions fréquentes

Cas d’usage

Qu'est-ce qui vous ferait gagner du temps ?

Identifions ensemble les tâches répétitives, les informations dispersées et les opérations qui pourraient être automatisées ou assistées.

Identifier mes cas d'usageIdentifier mes usages